QUALITÉ

Au sein d’Immobat la satisfaction client est primordiale.
Chaque année nous l’évaluons avec une enquête client qui repose sur 18 critères allant de l’accueil jusqu’aux prestations réalisées en passant par les contrats et engagements.

Tout au long de l’année nous mettons des actions en place afin d’améliorer au maximum cette satisfaction client.

Pour 2022, nous obtenons une satisfaction client de 88 points de pourcentage.
Ce résultat est très encourageant et c’est à nous de trouver les points sur lesquels nous pouvons nous améliorer pour que la satisfaction de 2023 soit encore plus haute.